La FACUA denunció a Movistar por publicidad engañosa.

La Asociación de Consumidores (FACUA), denunció a principios de año a la empresa española de telefonía móvil Movistar por publicidad engañosa en referencia a la campaña lanzada por esta compañía para las vacaciones de navidad pasadas.
Esta campaña estaba basada en que todos los cleintes de Movistar que quisieran darse de alta en este servicio disfrutarían de llamadas gratuitas durante el periodo que durara dicha promoción. La promoción en sí trataba acerca de que todos los usuarios Movistar que se dieran de alta, tendrían tantas llamadas gratuitas en el periodo navideño como llamadas hicieran en el periodo que iba desde el 18 de octubre al 17 de noviembre. Hasta aquí todo normal, lo que ocurre es que toda oferta cuenta con alguna pequeña trampa, y aquí es dónde se exalta la FACUA, con todo derecho. Y es que esta oferta era para usuarios Movistar que llamaran a otros clientes de la misma compañía. Algo que sólo aparecía en la famosa letra pequeña de la promoción. Además existía un tope de 100€ como gasto máximo en esta promoción. Un método de guardarse las espaldas por parte de Movistar. Lo peor de todo es que en la versión impresa de esta promoción, todo esto era muy difícil de leer.
De este modo, la FACUA cree que esta campaña fue engañosa con los consumidores y por eso, impuso una demanda contra Movistar.ante el Instituto Nacional del Consumo (INC), la Secretaría de Estado de las Telecomunicaciones (Setsi), la Comisión del Mercado de las Telecomunicaciones (CMT) y la Dirección General de Consumo de la Comunidad de Madrid, donde la empresa tiene su sede social.