Deslealtad en el sector de la comunicación

Ono, denunciada por publicidad engañosa y desleal

La FACUA ha emprendido acciones contra la nueva campaña de la operadora por considerarla un engaño para los clientes

La Federación de Consumidores en Acción ha presentado una denuncia ante cuatro organismos contra la operadora ONO bajo las acusaciones de realizar publicidad engañosa y desleal a partir de la nueva campaña que anuncia los servicios mediante la comparación con otras operadoras.

En esta campaña publicitaria, ONO afirma que las empresas de la competencia no dicen la verdad y ofrece su paquete de televisión, Internet y teléfono con llamadas a fijos nacionales por "9 euros, todo incluido, sin costes sorpresa", citando el texto del anuncio.

FACUA sostiene que este mensaje induce a engaño ya que en realidad el precio por el paquete se multiplicará por seis en septiembre y el coste por darse de baja el primer año se eleva a 133,40 euros, lo cual no se anuncia en la publicidad.

FACUA puntualiza que según la Ley de Mejora de la Protección de los Consumidores y Usuarios, la penalización por baja durante el primer año sólo se permite cuando el usuario disfruta de un descuento.
Además, afirma la Federación que el precio anunciado tampoco es el real ya que se está eludiendo el IVA que eleva el coste durante el verano de 9 a 10.44€.

ONO se publicita diciendo que “en ONO somos transparentes" o "en ONO 9 es 9 y todo es todo" a lo que FACUA responde que la compañía no informa abiertamente del período mínimo de permanencia y que se anuncia un coste de penalización de 45.90€, cifra tres veces menor que la real.

LA FACUA sustenta la acusación de publicidad desleal por los mensajes lanzados por la operadora ONO tales como "con algunas compañías una cosa es lo que ves y otra lo que hay detrás".
Por todo ello, la Federación ha decidido actuar y sus denuncias se encuentran ya en el Instituto Nacional del Consumo del Ministerio de Sanidad y Consumo, la Comisión del Mercado de las Telecomunicaciones, la Secretaría de Estado de Telecomunicaciones del Ministerio de Industria, Turismo y Comercio y la Consejería de Economía y Consumo de la Comunidad de Madrid, donde ONO tiene su sede social.

Publicidad desleal y colesterol

Una sentencia condena una campaña publicitaria que se sustenta en hechos y datos incorrectos científicamente

Las campañas publicitarias que acompañan el lanzamiento de algunos productos pueden llegar a perjudicar los intereses de determinados sectores productivos si se basan en hechos o afirmaciones que carecen de base científica. En estos casos incurren en actos de competencia desleal que pueden ser corregidos judicialmente.

La preocupación actual del consumidor por los niveles de colesterol de los alimentos que consume es frecuentemente utilizada por algunas campañas publicitarias para comercializar productos presuntamente «menos perjudiciales» para la salud del consumidor.

Algunas de estas campañas no tienen en cuenta las posibles repercusiones que ciertas alegaciones pueden tener para determinados sectores productivos, que no tienen otra opción que acudir a los tribunales para defenderse de los ataques sufridos y enmendar, lo más justamente, la situación creada.

Publicidad desleal: BMW, Audi, Subaru y Bentley.

Buenas, seguimos publicando artículos sobre la publicidad desleal, asi que aquí os mostramos otro ejemplo más. Como podemos observar, son cuatro anuncios que mantienen una relación entre sí. Estos cuatro anuncios son de BMW, Audi, Subaru y Bentley. Como todos sabréis son marcas de coche y por tanto, competidoras entre sí de un mismo mercado, el del automóvil.

En el primero, de BMW, la empresa alemana se burla de su rival, Audi, al comparar el premio que consiguió Audi como mejor coche del 2006 en Suráfrica con el galardón de mejor coche del mundo en el año 2006 que consiguió la propia BMW.

El siguiente anuncio es de Audi, que felicita a BMW por el galardón de mejor coche del 2006 en todo el mundo, pero lo compara con los seis títulos conseguidos de forma consecutiva por la empresa alemana en las 24 horas de LeMans.

El tercero es de la marca japonesa Subaru, en la cual se felicita( lo mismo que los dos anuncios anteriores) a Audi y BMW por ganar los premios a la belleza. Pero lo compara con el galardón que posee Subaru de mejor motor en 2006. ¿Como no? Nadie quiere salir perdiendo aquí.

El último anuncio es de Bentley, en el cual podemos observar a un señor distinguido sentado en un sofá haciendo un gesto grotesco con la mano, una "peineta". Este anuncio no tendría relación en un principio lógica si no fuera por el hecho de que salió justo después de los tres anteriores. Pero Bentley se salta el tópico de comparar premios, y manda su mensaje a través de la imagen, la cual transmite confianza, felicidad y clase, estilo. Porque Bentley aprovecha el hecho de que la sociedad la tenga conceptuada un escalón por encima de Audi, BMW y Subaru.

Como podemos observar, es un ejemplo de lo estúpida que puede volverse la publicidad. Pero bueno, en Publidream pensamos que esto puede ser debido al desarrollo de la sociedad de consumo, en el cual, los consumidores, cada vez más, nos decantamos en un compra en función de las marcas y lo que para nosotros representa, que elegir entre un producto u otro como tal.

De ahí que las estrategias publicitarias de algunas empresas vayan dirigidas a ensalzar la propia imagen dañando la de la competencia. Nosotros creemos que este tipo de publicidad es desleal de por sí entre los propios competidores del mercado, en este caso del automóvil.

Además, hay que decir que en este caso en particular, el hecho de que existan tantos premios en diferentes ámbitos ha hecho que tres de las cuatro empresas presuman de galardón o trofeo.

Bueno, espero que os haya gustado esta nueva entrada, y bueno, a partir de ahora trataremos de actualizar más a menudo este blog. Dejar vuestro comentario si os apetece. Un saludo.